新年伊始公司通过ISO9001质量体系和五星售后体系认证

喜报｜双证加持，菱捷节能再启新程！

2026年1月，安徽菱捷节能科技有限公司凭借扎实的管理积淀与客户至上的服务理念，顺利通过ISO9001质量管理体系认证与GB/T27922五星级售后服务认证，双证加冕标志着公司在标准化管理、服务品质升级的道路上迈出了里程碑式的一步。

以ISO9001为基，筑牢管理“硬支撑”

ISO9001作为全球公认的质量管理“黄金标准”，其核心价值在于通过标准化流程实现降本增效、风险防控与价值提升。菱捷节能历时数月全面梳理业务流程，将“风险导向思维”“全价值链管理”融入研发、生产、销售全环节，*终实现：

- 流程规范化：消除冗余环节，明确部门职责边界，运营效率提升30%；

- 质量可控化：建立全流程质量追溯体系，产品不合格率较此前降低50%以上；

- 市场竞争力升级：拿到政府采购、国际合作的“准入通行证”，为拓展海内外市场奠定坚实基础。

这张证书背后，是菱捷节能对“精益求精”的执着追求——我们拒绝“为认证而认证”，而是将ISO9001标准内化为日常运营的行为准则，让每一项工作都有章可循、有据可依，以管理确定性应对市场不确定性。

以五星售后为翼，传递服务“暖温度”

依据GB/T27922国家标准，五星级售后服务认证需通过千分制严苛评审，涵盖服务体系、商品服务、顾客服务三大维度，总分达950分以上方可获证。菱捷节能凭借以下核心优势顺利通过认证：

- 全链条服务标准化：建立“售前咨询-售中指导-售后保障-回访优化”闭环流程，投诉响应时效压缩至2小时内，问题解决率超98%；

- 专业团队赋能：按标准配置售后服务管理师，团队全员经系统培训持证上岗，确保服务专业性与规范性；

- 客户体验升级：搭建数字化服务平台，实现服务进度实时追踪，同时推出定制化维护方案，客户满意度较此前提升25%。

五星认证不是终点，而是服务升级的起点。未来我们将持续优化服务资源配置，以“超出客户预期”为目标，让每一位合作伙伴都能感受到菱捷节能的服务温度与责任担当。

双证驱动，向高质量发展稳步迈进

从ISO9001的“管理筑基”到五星售后的“服务提质”，菱捷节能始终坚信：优秀的企业不仅需要过硬的产品实力，更需要系统化的管理体系与人性化的服务能力。此次双认证的通过，是权威机构对我们的认可，更是市场与客户对我们的期许。

作为节能科技领域的深耕者，菱捷节能将以此次认证为契机，持续深化管理创新与服务升级，将标准要求转化为核心竞争力，为客户提供更优质的产品、更专业的方案、更贴心的服务，在绿色节能的道路上与合作伙伴携手共赢，共创可持续发展的美好未来！

🎊 感谢每一位客户的信任与支持，

🌟 菱捷冷却塔专注更专业，以标准铸品质，以服务赢信赖！

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